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공지 처방전 팩스접수-방문수령 신청에 관한 안내

2021-04-30

안녕하세요, 닥터나우입니다.


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닥터나우의 제휴 병원에서 비대면 진료 이후 닥터나우 제휴 약국을 통한 배달-택배 수령 이외에도, 약국의 팩스번호를 직접 입력해서

처방전을 접수하고 [방문수령] 서비스를 이용하실 수도 있습니다.  이 경우 진행 프로세스는 아래와 같습니다.


  1.  비대면 진료를 받은 후
  2.  수령 방식 선택 페이지에서 '방문수령'을 선택
  3.  주소지 기반 가장 가까운 약국정보를 확인
  4.  희망 약국에 전화를 걸어, 비대면 처방 접수 가능 여부 및 의약품 재고 확인을 요청
  5.  이후, 처방 가능 약국의 팩스번호를 직접 입력
  6.  방문수령 후 약 값 현장 결제


[방문수령]서비스 이용 시에는 처방전을 접수하기 전에 반드시 약의 재고 확인약 처방 가능 여부를 먼저 확인해주셔야 합니다.

꼭, 미리 전화하여 약사님과 재고확인 및 처방 가능 여부를 확인해주신 후 팩스로 처방전을 접수해주시기 바랍니다. 

처방약 방문수령의 경우, 약값의 결제는 현장에서 이루어집니다.


추신!  

 [방문수령] 접수는 약국의 상황에 따라 진행이 어려울 수 있으니, 주말이 아니라면  최대한 닥터나우 제휴 약국을 통한 [안심택배] 수령 서비스를 이용해주시면 감사 드리겠습니다.



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이와 함께 약국에서 종종 처방전의 원본을 요청하는 경우가 있습니다.

현재, 보건복지부가 공고한 '비대면 진료 한시적 허용 방안' 지침에 따르면, 처방전의 사본을 원본으로 갈음해 처방전 접수가 가능함을 안내하고 있습니다.


[보건복지부 한시적 허용 지침 내 발췌]

환자 또는 보호자가 약국을 선택/지정하고 해당 약국 정보를 의료기관에 제공하여 의료기관에서 약국으로 처방전 사본을 전송(휴대폰, 이메일, 팩스)한

경우와 환자 또는 보호자가 의료기관에서 전화 상담/처방을 받은 경우 처방전 사본을 제공받아

직접 약국으로 전송하는 경우 본 조치가 시행되는기간 동안 전화상담/처방에 따른 처방전 사본을 원본으로 갈음


따라서, 약국에서 처방전 원본 요청 시 닥터나우에서 비대면 진료 이후 발행된 처방전을 직접 프린트해서 접수해도 무방합니다! 

이 점도 참고 부탁 드리겠습니다.


가장 쉽고 편한 의료 서비스를 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.

닥터나우 드림.